Bij BASF heeft chemie gelijk. Omdat we vertrouwen op innovatie in onze oplossingen, op duurzaamheid in onze acties en op onze verbondenheid in ons denken. En in jou. Word onderdeel van onze succesformule en ontwikkel de toekomst met ons - in een wereldwijd en divers team, dat staat voor gelijke kansen, ongeacht leeftijd, achtergrond, geslacht, seksuele identiteit, handicap, geloof of overtuigingen.

Organisatie- en afdelingomschrijving

Vanuit het kantoor van BASF in Arnhem wordt een groot deel van de 9000 BASF-producten aan nationale- en internationale klanten verkocht. Deze producten vinden in duizenden toepassingen hun weg naar de consument. Tevens zijn op deze locatie een aantal serviceafdelingen aanwezig zoals Finance & Control, Human Resources, Communicatie, Facility Management, Legal & Insurances en Tax.

Als Team Lead Service Support ben je verantwoordelijk voor de afdeling Servicepoint BASF Nederland – locatie Arnhem. Met je team bied je de nodige ondersteuning aan BASF-medewerkers op gebied van onder andere Facility Management, IT, inkooporders, archief en contractbeheer.

Een greep uit je verantwoordelijkheden:

Management van het team Servicepoint

• Je bent meewerkend (20%) Team Lead en stuurt daarnaast je medewerkers doelgericht aan, waarbij je hen actief stimuleert in hun persoonlijke ontwikkeling.
• Je garandeert en optimaliseert de service naar BASF-medewerkers toe.
• Je neemt actief deel aan het Service Team overleg en het lokale managementteam overleg in Arnhem.

Operationeel Facility Management

• Je maakt en bewaakt de jaarlijkse Facility Management budgetten.
• Je beheert het landelijke toegangssysteem (Interflex).
• Je bent contactpersoon voor het Real Estate proces.
• Je geeft leiding aan de BHV organisatie en bewaakt hierbij de richtlijnen vanuit BASF en overheid.
• Je bent verantwoordelijk voor de ISO 50001 certificering voor de locatie Arnhem.

Fleet management

• Je bent contactpersoon voor vragen over bedrijfs- en leaseauto’s.
• Je zorgt voor het actualiseren van het bedrijfswagenregister.

Contractmanagement

• Je onderhoudt actieve contacten met de belangrijkste externe leveranciers van Facility Management processen.
• Je bewaakt de kosten en de SLA’s met deze leveranciers.

Overige

• Je bewaakt de procurement processen en volgt deze nauw op.
• Je zorgt voor de nodige management rapportering.
• Je denkt actief na over procesoptimalisaties en introduceert nieuwe ideeën die de efficiëntie vergroten.

In deze rol rapporteer je aan de Head of HR Country Cluster Benelux.

• Je hebt een HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring binnen Facility Management.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; Kennis van het Duits is een pluspunt.
• Je kan goed prioriteiten stellen en weet vlot te schakelen tussen de verschillende onderdelen van deze rol.
• Je werkt resultaatgericht samen, zowel binnen je eigen team als met andere afdelingen.

Deze rol biedt je uitdagende opdrachten met veel verantwoordelijkheid. Je krijgt de mogelijkheid om samen met een ervaren en gemotiveerd team de service naar BASF-medewerkers in Arnhem actief te optimaliseren. Daarnaast ontvang je:

• Vaste 13e maand.
• 8,3% vakantietoeslag.
• Target bonus.
• 25 vakantiedagen + 6 adv dagen.
• Uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.
• 32 uur per week